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古冶開通投訴舉報熱線持續優化營商環境

時間:2019-04-29    點擊: 次    來源:網絡    作者:佚名 - 小 + 大

  為貫徹落實市委、市政府關于進一步優化營商環境的系列安排部署,古冶區堅持以工作為中心,問題為導向,聚焦社會反映強烈的辦事難、辦事繁等問題,開通“營商環境110”投訴舉報熱線,暢通快速反應化解渠道,實現營商環境工作投訴服務零距離。


  “營商環境110”投訴舉報熱線本著即時受理、按責轉辦、限時辦結、跟蹤問責的工作原則,受理區內企業設立、項目審批、群眾辦事、降低成本、強化監管、網上服務等方面的咨詢、投訴、舉報,嚴厲懲處機關工作人員不作為、慢作為、亂作為、吃拿卡要、亂收費、亂罰款、亂攤派等破壞營商環境的現象。嚴厲查處區內強買強賣,欺行霸市,阻擾干擾企業生產經營、施工等違法行為。


  “營商環境110”投訴舉報熱線設置了專門熱線電話和電子郵箱,安排了專門的工作人員負責接聽登記來電來信內容,每天對來電來信內容進行梳理、匯總、分類,第一時間轉交相關單位核實辦理,并及時跟進,督查相關落實情況。對涉及違紀違法行為,交由紀委監察委或公安機關嚴肅處理。同時,通過下發文件、政府門戶網站和廣播電視臺播報公告及滾動字幕等多種形式將相關情況向社會公眾公布,為全區優化營商環境工作向縱向推進保駕護航。


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